ブルーシール牧港本店 パーティールーム

沖縄のアイスショップ「ブルーシール牧港本店 ２F」に貸し切りができるパーティールームが新しく登場。 大切な人との特別な時間を、ブルーシールのパーティールームで過ごしませんか。 【ブルーシール牧港本店 パーティールームご予約について】 ご利用は1枠1グループまででございます。 １グループでご利用できる人数は最大12名までとなっております。 ご利用の際は、備考欄へご利用人数の記載をお願いいたします。 【パーティールームのご利用について】 室料1,000円でのご案内となります。※オープン特別価格となります。 必ず、お一人様1品のご注文をお願いいたします。 ※おひとり様1品のご注文は3歳以上が対象となります。 ※ご来店されたら、1階レジにて室料のお支払い＋商品のご購入お願いいたします。 ご利用後は、お客様ご自身にて片付けをお願いいたします。 ※お時間帯は12：30～14：00、14：30～16：00、16：30～18：00の3枠となります。 上記時間内のみのご利用となります。遅れてきた場合に関しても、終了時間の変更はできませんので、 ご了承くだいさませ。 【設備について】 プロジェクター完備 アップルTV ご利用可 フリー Wi-Fi ご利用可

パーティールームの運用を開始したばかりでスタッフの方々も不慣れかと存じます。 レジにてルーム代を先に支払った際、かごを渡され中のカードをお読みください。とだけ案内を受けました。 多数のお客様が並んでいる中忙しいのは重々承知しておりますが、案内スタッフの方一名付き添い頂いて説明が欲しかったです。 ・プロジェクターの使い方(事前に登録されているApple IDなのか前に使用された方の消し忘れなのか分かりませんでした。) ・チェキの使い方(3枚まで無料なのは嬉しいですが、使い方が分からず2枚真っ暗で撮れてしまい問い合わせするも3枚のみ無料なのでと撮り直しを断られてしまいました。) ・1人ワンオーダー制なのは当たり前だと思いますが、パーティー用の8〜10名分のタワーアイスを注文でも良いか事前連絡時と来店後レジにて問い合わせした際の返答が異なりました。 (事前連絡時は何名か内部で確認した上で1人分となると言われましたが、来店後レジで確認すると複数名分になるとおっしゃってくれました。) 準備(注文を一階まで降りて、商品の準備が整うと取りに降り自分達で運ぶ)〜片付けまで自分達で行うため、場所代+チェキ代で1000円は高いと思いました。

返信コメント この度はブルーシール牧港本店のパーティールームをご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 初めてご利用される際の丁寧なご説明が不足であったこと、また、パーティールーム使用の際のルールが、スタッフ内で周知ができておらずお客様へ残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を含め今後の運用改善に努め、お客様により良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。 誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ブルーシール 牧港本店 2024年10月11日