「日本人にとっての敬語とは何なのか？」アンケートしてみました
今回は、日本語話者の方に向けて「日本人にとっての敬語とは何なのか？」というアンケートの結果を共有していきたいと
何故このようなアンケートを行ったかと言いますと、有志の日本語勉強会をしている日本語話者のベトナム人の友人が、勉強会に参加している別のベトナム人から「わざわざ敬語を使う必要はないのでは？ 日本人が理解できるように話すだけで良いのでは（つまり伝わればタメ口でも良い）」という意見が出た事が始まりで、友人から「本当にそうなのか？」と相談をもらい、日本人にとって敬語表現はどういう存在なのかセミナーをする事になったので、私１人の意見だけではなく色々な人に聞いてみようと思い、アンケートをとりました。
最初は、数人回答してくれたら良いなぁーという軽い気持ちだったのですが、最終的には56人もの方にアンケートにお答えいただきました！
アンケート結果の共有①
あなたは、とある開発を外部企業に依頼しました。 契約完了後、やり取りをすることになった窓口担当者（自分より年下の社員）と初めて打ち合わせをしたのですが、最初から最後までずっとタメ口で話をされました。 あなたは、どんな気分になりますか？
67.9%もの人が 「この会社に仕事を依頼して大丈夫なのかと不安になる」を選び、 21.4％の人が 「この会社、部下の指導はどうなってるんだ！？と憤る」 を選びました。
その他の意見＜ネガティブな意見＞
- 会社もそうだが、個人に対して違和感を覚える
- 馴れ馴れしいなぁと思う。
＜その他＞
- なんとも思わない
- 自分もタメ口で話そうと思う
- 内容が伴っていれば「上からだな」とはならず気にならない
- 何か理由があるはず、と探る
アンケート結果の共有②
あなたは、とある開発を外部企業に依頼しました。 契約完了後、やり取りをすることになった窓口担当者（自分より年下の社員）と初めて打ち合わせをしたのですが、最初から最後までずっとタメ口で話をされました。 上記、年下の社員が日本人ではなく「日本語を話す外国人」だった場合はどうですか？
30.4％ もっと日本の文化を学べよと思う（ー） 17.9% 日本語上手だなと感心する（＋） 16.1% この会社に仕事を依頼して大丈夫なのかと不安になる（ー） 10.7% なんとも思わない（その他）
だいぶ意見が変わりましたね！ ただ、それでも46.5%の人が、 外国人であっても敬語を使わないことをネガティブに感じている ということがわかったのは、大きな発見でした！
その他の意見- 所々タメ口なる部分は出ても仕方ないかなとは思いますが、 丁寧な言葉遣いをしようとする気持ちが一切見られないと日本語を必要とする仕事に何故就いたのか 疑問に感じる。
- もったいないな、と思う 。それだけ日本語を話せるなら敬語も使えた方が絶対に仕事で得をするのに、と。
- 仕方ないと大目にみるが、 敬語を多少なりとも使おうとしているかで印象がかわる。
- 嫌な印象は持たないけれど、 敬語を教えてもらってないことを可哀想 に感じます。
- 不快な気持ちにはならないが 、丁寧語程度でも使っていたらさらに好感を持つ 。
敬語がうまく使えなくても、使おうと努力する姿勢が見えることで、好感度が上がることがわかりました。
日本人にとって、敬語を話すという事にどんな意味があるのか？
最後に「日本人にとっての敬語の意味」についても聞いてみました。 結果は、以下の通りです。 69.8%の人達が、敬語を「相手への敬意、相手の尊重、配慮」つまり 「相手を大切に思っていますよ」 という気持ちで使っていることがわかりました。 日本人にとって、敬語は義務ではなく「思いやり」なんですね！
その他の意見をご紹介自分から見た相手の立場や価値観を尊敬していることを表す一つの手段ですかね？ あくまで手段の一つなので 信頼関係が築けていたり相手のことを理解していれば必要ないと思います。
相手への敬意、打ち合わせでいえば、 相手の時間をいただくことへの感謝、敬意を表すために敬語は大切だと思います。 敬語がいらないのは友だちや家族同士、それ以外の人とは一定の距離を保ちながら接する、その距離感において敬語は大切です。パーソナルスペースが広い日本人ですから、いきなりタメ口を使われると、いやこちらはそんな距離感で話したくないです、と思い不信感です。
日本文化環境で育った人では、コミニュケーション能力を測り、そうでない文化で育った人では、 日本の文化をどれくらい理解しているのかを測る尺度の一つ。
マナーとはルールではなくて 相手を思いやる気持ちのこと 。英語のように同じ言葉でも話し方でそのシチュエーションごとに意味が変わるのではなく、どんな話し下手な人でも、相手を大切に思う気持ちが敬語を使うだけで、伝えられる。便利なツールだと思う。
相手を尊敬するという気持ちもありますが、もっと単純に、 相手の事を考えて丁寧に話すという意味 がありますので、年下でも、初対面やお仕事の場では敬語や丁寧語で話します。私にとって、敬語は、上下を表すものでは無く、 相手を大切に思っているという意味 があります。
相手との距離を一定に保つ、仕事の上では、 プロとしての仕事をするために友達のように近くなりすぎないための距離 年配の人に対しては、相手が過ごしてきた時間に対して敬う気持ちを表す距離
1.社会的なけじめ、2.相手へ敬意もしくは関係の深さを表すため 、二つの意味があると思います。
「社会的なけじめ」 これは日本の文化が関わっていると思います。身分制度や儒教の教えによって上下関係をハッキリさせる文化があるのだと思います。目上の人、立場が上の人に対して自分の方が立場が弱いことを示すために使うのだと思います。ただ、近年はこの考えは、日本人の中でも非常に薄くなっていると思います。
「相手への敬意」 文字通り、相手への敬意を表するために敬語を使う、という意味があると思います。コミュニケーションツールとしての言葉を敬語ならすることで「私はあなたを敬っている」とアピールしているのだと思います。 また、立場が同じ相手にも敢えて敬語を使うことで、親密度が高くないことを遠回しに表現していることもあると思います。
日本語でタメ口を話すことは、スラング混じりの英語で話すことと同じ印象があります。英語圏でもさすがにそのような英語でビジネスをしないことと同様に、 日本語の敬語はビジネスシーンにおいて重要 だと思います。完璧な敬語を話す必要ないけれど、ですます調で話した方がいいと思います。
日本文化を背景に持つ人に対する尊重 。 （距離感が近ければ、尊重の有無に関わらず、使わないケースもあります。 また、相手の日本語の理解度により、簡略化のために省くこともあります。幼児、高齢者、日本語を母語としない人など）
私はそれほどため口を使われることに抵抗はないが、そうでない人もいる。 服装と同じで、不快感を与え、失う信頼や顧客があるかもしれない以上、使うに越したことはない。 敬語を使うことで失う信頼というのは考えにくいので。
人間関係、特にビジネスシーンの入り口として必須。 外国人であるなら、過剰な敬語は不要だと思うが、せめて「です•ます」とタメグチの使い分け程度はできてほしいとは思う。 日本語能力によっては、敬語を求めるのが酷な場合も当然あるが、ビジネスにおいては、最低限「敬語、或いは、丁寧に話そうとする努力」が見えるのが望ましいとは思う。ビジネスの外で、且つ、外国人であれば、年齢や相手との関係性によってだが、敬語の必要性はあまり感じない。日本人であれば、ビジネスの内外に関わらず、使い分けはマナーだと感じる。
敬語は「敬う言葉」です。日本人はまだ親しくない相手や仕事上の相手を敬うために、敬語を必ず使います。日本語学校では敬語を最初に習います。それくらい、日本人にとって大切な言葉です。
日本語話者のベトナム人達へのセミナーを終えて
印象的だったのは、参加者の中にはクライアントであっても仲良くなるにつれて敬語からタメ口にしても良い、と思っている人や、クライアントがタメ口を話していたら、自分もタメ口で話して良いと思っている人がいた事でした。
最後に
この記事が気に入ったら、投げ銭をお願いします
最小15円から投げ銭可能！ 皆様からのサポートが、励みになります。 ご支援ありがとうございます！
RECOMMEND こちらの記事も人気です。
【ハノイ・お試し企画】害虫対策ってどうしたら良いの？ 人生とお金を把握し、楽しく生きるためのお手伝い『財務レントゲン社』 日本からの来客！ハノイに友人が来る際のチェックポイントは？ #平成最後の日 に私がベトナムで聴く『ハロプロソング』まとめ 24時間営業・格安美容室に思うVIETHICHの今後の展望 10月19日は、VIETHICH公開半年記念日です！半年間を振り返ります！ ハノイ在住30代女性筆者が住んでいたアパートをご紹介いたします。 アラサー女子に捧ぐ!?ハノイで婚活する事のメリット・デメリットABOUT この記事をかいた人
宮城県仙台市出身。2013年６月からベトナム・ハノイ在住。 ベトナム在住そして、独身女性だからこそ書ける記事を提供できるよう日々奔走中。自称ハノイ美容マニア。趣味である各国の「民族衣装」撮影時にベストなコンディションで臨めるよう、日々新しい美容方法を試している。 本人はしっかりしているつもりなのに、度々変な事に巻き込まれる。地元の後輩からは『生きるコントby大宮エリー』と言われている。
NEW POST このライターの最新記事
日本全国、海外からの応募もOK!完全在宅／PCでお見合い調整業務◎月収は１万… 【宝石好き必見】エメラルドジュエリーが半額！原石探し体験も楽しめる 心が折れる言葉、アンコンシャスバイアスを調査 ベトナム人の生き方から学ぶ、新しい価値観 ベトナム・ハノイを中心にアジアの情報を提供するサイト「VieThich（ベティック）」にお越しくださりありがとうございます！ ベトナム生活でお土産に貰って嬉しかったもの ☆人気の投稿☆- 【ハノイ】飛び込みでマッサージ店に入ったら、どうなるか試してみた
- ベトナム人女性に聞いたプレゼントで欲しいものランキング
- ベトナムの通貨、ベトナムドン（VND）の簡単、計算方法！
- ハノイノイバイ空港国際線⇔国内線乗り継ぎ用シャトルバスの利用方法
- ベトナム人に聞いてみました！ 日本のお土産何が欲しいですか？
- ハノイ在住者が本気でお薦めする魅惑のローカル飯
- ベトナム旅行の持ち物は？必要なもの・不要なもの
- ベトナム各地から選りすぐりの商品が揃うハノイの人気土産店『Ajisai』
- ダウンロード必須!? ベトナム人女性(男性)のお友達が見つかるアプリ?
- ホイアンでも、懲りずに飛び込みでSPA（スパ）に入ってみました!
©Copyright2026 VIETHICH「ベティック」.All Rights Reserved.